La responsabilidad social empresarial, en la elevación del rol de los actores sociales empresariales y el clima laboral. Estudio de caso.

Abstract

El objetivo de la presente investigación es valorar desde un enfoque de responsabilidad social empresaria cómo contribuir a elevar el rol de los trabajadores como actores sociales y el clima laboral en el hotel casa Granda. Para realizar la investigación objeto de estudio que concibe como fundamentación teórica la utilización dentro del paradigma positivista a Emile Durkheim con el hecho social, dentro de la comprensiva a Max Weber con la acción social, como teoría vertebradora la teoría acción – estructuración de Anthony Giddens y como teoría particular la teoría de la Responsabilidad social Empresarial. Se utilizará una triangulación metodológica de la perspectiva metodológica cualitativa y cuantitativa con énfasis en lo cualitativo. El resultado de la aplicación del método científico de la investigación ha consistido en la constatación empírica de la hipótesis formulada consistente en cuando la capacitación se realiza con un enfoque de responsabilidad social empresarial ésta contribuiría a elevar el rol de los actores sociales de la empresa y el clima laboral.

The objective of the present investigation is to evaluate, from a social responsibility approach, how to contribute to raise the role of workers as social actors and the working environment in the Hotel Granda. In order to carry out the study research that conceives as theoretical foundation the use within the positivist paradigm to Emile Durkheim with the social fact, within the comprehension to Max Weber with social action, as vertebradora theory the action - structuring theory of Anthony Giddens and as theory, the theory of Corporate Social Responsibility. We will use a methodological triangulation of the qualitative and quantitative methodological perspective with emphasis on the qualitative. The result of the application of the scientific method of research has consisted in the empirical verification of the hypothesis formulated where the training is carried out with a corporate social responsibility approach, this would contribute to raise the role of the social actors of the company and the working environment.