Construcción de escenarios para la toma de decisiones en la UEB Almacenes Universales S.A (AUSA)

Abstract

En las condiciones actuales que caracterizan el contexto nacional e internacional de constantes cambios y transformaciones, es necesario para la supervivencia de las empresas y organizaciones, independientemente de su naturaleza, tener una visión a largo plazo, es decir, una visión estratégica proactiva que sustente el proceso de toma de decisiones y que permita a los directivos conducir a la organización hacia un estado futuro mejor, aprovechando al máximo las oportunidades del entorno y minimizando los efectos de las amenazas. Téngase en cuenta, además, que sobrevivir en un entorno altamente turbulento solo es posible siendo eficientes, eficaces, competitivos y rentables, condiciones que ameritan la necesidad de la utilización de la prospectiva estratégica como herramienta para la toma de decisiones. Atendiendo a lo anterior, la presente investigación tiene como objetivo realizar un diseño estratégico con enfoque prospectivo para el perfeccionamiento de la toma de decisiones en la UEB Almacenes Universales S.A. Esto se hace a partir del análisis de un conjunto de variables clave y del comportamiento de actores, que determinan la evolución futura de la organización en relación al entorno, y revelan, tras la opinión de un conjunto de expertos, los escenarios futuros más probables asociados al sistema analizado. En función de esos escenarios más probables, se formula la estrategia a seguir y se propone a la UEB Almacenes Universales S.A, objeto de este análisis, un plan de acción.

Under the current conditions of the national and international context with constant changes and troublesome transformations, the survival of companies and organizations requires, independently of their nature, having a long-term vision, that is, a strategic and proactive vision that supports the process of decision-making and allows managers to drive to the organization toward a better future state, taking advantage of the opportunities to the fullest and minimizing the effects of the threats. This research also takes into account that surviving in a highly turbulent environment is possible only by being efficient, effective, competitive and profitable, conditions required due to the need and widespread use of prospective strategies as a decision making tool. Taking into account the aforementioned, the present research is aimed at “carrying out a strategic prospective study to perfect the decision-making process in the UEB Almacenes Universales S.A, starting from the analysis of group of key variables and of the behavior of actors that determine the future evolution of the organization in relation to the environment, and they reveal, after the opinion of a group of experts, the more likely scenarios associated to the analyzed system. The strategy to be followed is formulated and an action plan is proposed to the UEB Almacenes Universales S.A, based on those more likely scenarios.