Procedimiento para perfeccionar la gestión del sistema logístico de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba

Abstract

La logística desempeña un papel fundamental dentro de las organizaciones, en la medida en que garantiza la capacidad para ofertar sus productos o servicios en el tiempo y en el lugar adecuado, teniendo en cuenta los requerimientos y especificidades de los clientes. Las empresas, sea cual sea su objeto social, necesitan de la existencia de inventarios para mantener un flujo continuo en su gestión, de ahí que una buena gestión de los inventarios sea vital para lograr el éxito en las organizaciones. La presente investigación se desarrolla en la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba (DTSC) y persigue como objetivo fundamental perfeccionar la gestión logística en la empresa mediante la implementación de métodos y políticas que permitan clasificar y determinar los niveles óptimos de existencia con el propósito de satisfacer la demanda del mercado. La investigación se fundamenta en métodos científicos y en el empleo de herramientas y programas computacionales para perfeccionar la gestión de inventarios e imprimirle a la misma un sello de calidad. Las fuentes primarias de información fueron los registros contables de la empresa. Los datos secundarios se obtuvieron a través de observaciones directas y entrevistas a expertos de la materia en la entidad. La aplicación del Método ABC permitió clasificar los productos seleccionados atendiendo a los parámetros consumo y saldo en existencia, lo que posibilitó una clasificación y un control más eficientes de los inventarios; mientras que con la aplicación de la Política Min. – Máx. se pudo conocer los niveles óptimos de existencia que debe tener la empresa. Finalmente se exponen las conclusiones de la investigación y se emiten recomendaciones.

The logistics performs a fundamental role inside organization, in the measure that guarantees the ability to offering products or services in adequate time and place, taking in account the requirement and specification of clients. The companies need the inventory to maintain a continuous flow in its management, a good manage of inventory be vital to achieve success inside organization. The present research is develops in the DTE and pursue as fundamental objective improve the logistic management, through the implementation of methods and politics that allow classify and determining the optimal levels of existence, in order to fulfil the request of the market. The investigation is based in scientific methods and utilization of computational programs for improve the management of inventories and print him a seal of quality. The primary source of information were the accounting records. The secondary data was obtained through direct observation and interview experts of the matter at the company. The application of ABC method permitted to classify the selected products attending parameters like consumption and existence balance. That made possible a classification and more efficient control of the inventories, with the application of max- min politic, could know the optimal level of existence that companies must have. Finally is exposed the conclusions of the investigation and emitting recommendations.