Evaluación de la competitividad en la Corporación Copextel S.A, División Santiago de Cuba mediante indicadores seleccionados

Abstract

Las empresas desarrollan sus actividades en entornos turbulentos donde la incertidumbre y el cambio continuo están a la orden del día. La investigación realiza un análisis teórico - metodológico de la competitividad empresarial y la gestión empresarial, valorando la relación existente entre ambos y su aplicación en la empresa. En tal sentido, la tesis tiene como objetivo proponer un sistema de indicadores que permitan medir y analizar la competitividad de la Corporación Copextel S.A División Santiago de Cuba. La presente tesis desarrolla una metodología a seguir para la competitividad partiendo de matrices de actividad, así como el empleo de sistemas informáticos, el criterio de expertos y encuestas que permitieron determinar los principales elementos prácticos para la realización del estudio. Se aplica un sistema de indicadores para validar y definir en qué nivel competitivo se encuentra la entidad, ya que con la implementación de este procedimiento se potenciará la gestión empresarial.

Enterprises develop their activities in turbulent environments where uncertainty and continuous changes are commonly seen now a days. A theoretical and methodological analysis of the enterprise competition and enterprise management is done in the research, evaluating the relationship among them as well as its application in the enterprise.There’s the thesis has its main goal to propose a system of indicators that allows to measure and analyze the competitivity taking as a point of departure the matrixes of activity , as well as the use of informatics system , experts criteria and surveys that allowed to determine the main practical elements for the study. A system of indicators is applied to validate and define in which level of competitivity the entity is, so with the implementation of this process it will enhance the enterprise management