Título: Metodología para la determinación de las competencias laborales en la Unidad Empresarial de Base (UEB) de Servicios Integrales, Santiago de Cuba. E.N.S.E.R.P.E.T

Abstract

La implementación del enfoque de gestión por competencia constituye actualmente un instrumento de gran importancia para la Gestión de Recursos Humanos en toda organización, es una herramienta que puede dar respuestas inmediatas y concretas a asuntos de verdadera relevancia , la cual permite conocer los niveles de competencias de cada trabajador y favorecer la adquisición de nuevas competencias y el desarrollo de las ya existentes para el crecimiento personal de los empleados, además permite mantener un clima laboral favorable, mejorando así los niveles de competitividad; es por ello que la presente investigación está dirigida a la elaboración del Perfil de Cargo por Competencias en los puestos Especialista ¨B¨ en Gestión de los Recursos Humanos (Especialista Principal) y Especialista ¨B¨ en Abastecimiento Técnico Material (EP), respectivamente. Fue realizada en la UEB de servicios Integrales Santiago de Cuba, donde para alcanzar los objetivos, se emplearon diversas técnicas que propiciaron lograr la confiabilidad necesaria y la argumentación de los resultados obtenidos. El trabajo culmina con un conjunto de conclusiones y recomendaciones que le permitirán a la organización elevar el nivel de eficiencia en la gestión del capital humano y el logro de ventajas competitivas sostenibles.

The implementation of the competency management approach is currently an instrument of great importance for Human Resources Management in any organization, it is a tool that can give immediate and concrete answers to matters of real relevance, which allows knowing the levels of competences of each worker and favor the acquisition of new skills and the development of existing ones for personal growth of employees, also allows to maintain a favorable work environment, thus improving competitiveness levels; that is why the present investigation is directed to the elaboration of the Proficiency Position Profile in the ¨B¨ Specialist positions in Human Resources Management (Main Specialist) and ¨B¨ Specialist in Material Technical Supply (EP), respectively. It was carried out in the UEB of Integral services Santiago de Cuba, to reach the objectives used various techniques that led to achieve the necessary reliability and the argumentation of the results obtained. The work culminates with a set of conclusions and recommendations that will allow the organization to raise the level of efficiency in the management of human capital and the achievement of sustainable competitive advantages.